Оплата і доставка
Як можна оплатити замовлення?
- При отриманні (накладений платіж): Ви платите на відділенні Нової Пошти, але буде додаткова комісія: 20 грн + 2% від суми.
- Переказ на карту або рахунок: Ми надішлемо вам реквізити для оплати в Monobank або Приватбанк.
- Онлайн карткою: можна оплатити прямо з сайту.
- Через платіжну систему LiqPay: отримаєте посилання для зручної оплати.
- Для замовлень з-за кордону: можемо прийняти оплату через PayPal, Western Union, MoneyGram, RIA або банківський переказ (IBAN).
- Готівкою: якщо приїдете забрати замовлення самостійно в наш офіс у Черкасах.
Мінімальна
сума замовлення для відправки післяплатою — 300 грн
Мінімальна сума замовлення з доставкою по Україні — 200 грн
Як ми доставляємо по Україні
- Нова Пошта: швидко — 1-2 дні. Можна на відділення або курʼєром додому.
- Укрпошта: трохи довше — 3-7 днів. Доставляємо з понеділка по пʼятницю.
- Самовивіз: приїжджайте за адресою: м. Черкаси, вул. Смілянська, 23/1, оф. 202.
Коли доставка буде безкоштовною
- Якщо замовите на суму від 3000 грн — доставка до відділення буде безкоштовна.
- Кур’єром — безкоштовно від 4000 грн.
- По місту Черкаси — безкоштовно від 2500 грн.
Важливо: безкоштовна доставка не діє, якщо у вас товари зі знижкою, опт або дуже великі товари (як рулони простирадл).
Хочете оплатити частинами?
- Monobank: можна оплатити частинами, без довідок і переплат. Просто вибирайте відповідний спосіб оплати. Детальнішу інформацію можна отримати за посиланням.
- ПриватБанк: ділите покупку на кілька місяців і платите частинами. Детальнішу інформацію можна отримати за посиланням.
- Кредит від Нової Пошти: можна оформити покупку в кредит прямо під час замовлення. Детальнішу інформацію можна отримати за посиланням.
Як відбувається міжнародна доставка?
- Можемо відправити в будь-яку країну через Укрпошту або Нову Пошту.
- Доставка займає в середньому 1-3 тижні (залежить від країни).
- Замовлення можна оформити на сайті або написати нам в Instagram/Viber/Telegram.
- Ми надамо вам реквізити для оплати. Замовлення надсилається тільки після повної передоплати.
- Після відправки надішлемо вам номер для відстеження посилки.
Вартість доставки прораховується окремо згідно з тарифами обраної служби доставки та оплачується додатково.
Важливо: якщо замовлення понад 45 євро — можливо, вам доведеться заплатити мито (приблизно 23%). Іноді митниця може повернути посилку — тоді ми повертаємо вам гроші за мінусом вартості доставки.
Що робити, якщо щось не так із посилкою?
Перевіряйте замовлення одразу при отриманні! Якщо побачили пошкодження — складіть акт з кур’єром або працівником пошти, зробіть фото і напишіть нам. Ми допоможемо вирішити ситуацію.
Контакти
- Email: sales@minoko.com.ua
- Телефон / Viber / Telegram: +38 (097) 959 97 77
- Instagram: @minoko_shop
Повернення товару
Якщо щось не підійшло — можете повернути товар протягом 14 днів (якщо він не був у використанні і в оригінальній упаковці). Косметика та гігієнічні товари поверненню не підлягають після відкриття.
Дякуємо, що обираєте Minoko!