Обмін та повернення

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• товар не використовувався;
• збережена оригінальна упаковка;
• є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).

Не приймаємо повернення, якщо:

• товар використовувався або має пошкодження;
• відсутня упаковка або документи;
• це косметика, пензлі, спонжі, одноразові матеріали, засоби в аерозолях або товари особистої гігієни.

Як повернути товар?

Можна:

• приїхати до нас в офіс (м. Черкаси, вул. Смілянська 23/1, оф. 202);
• надіслати Новою Поштою після погодження з менеджером.

Хто оплачує доставку

Доставку оплачує клієнт, окрім випадків заводського браку або помилки з нашого боку.

Повернення коштів

Повертаємо кошти протягом 1–2 робочих днів (по Україні) або до 7 банківських днів (міжнародні замовлення).

Перевірка при отриманні

Обов’язково перевіряйте посилку на пошті! У разі пошкодження — складайте акт і телефонуйте нам: +380979599777 (Viber/Telegram також доступні).