Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:

• товар не использовался;
• сохранена оригинальная упаковка;
• есть документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).

Не принимаем возврат, если:

• товар использован или поврежден;
• отсутствует упаковка или документы;
• это косметика, кисти, спонжи, одноразовые материалы, аэрозоли или товары личной гигиены.

Как вернуть товар?

Можно:

• приехать в офис (г. Черкассы, ул. Смелянская 23/1, оф. 202);
• отправить товар Новой Почтой после согласования с менеджером.

Кто оплачивает доставку

Доставку оплачивает клиент, кроме случаев заводского брака или ошибки с нашей стороны.

Возврат средств

Средства возвращаются в течение 1–2 рабочих дней (по Украине) или до 7 банковских дней (международные заказы).

Проверка при получении

Обязательно проверяйте посылку на почте! В случае повреждений — оформляйте акт и звоните нам: +380979599777 (доступен Viber/Telegram).