Оплата и доставка

Как можно оплатить заказ?

Наложенный платеж (оплата при получении) — оплата при получении в отделении Новой Почты. Комиссия почтового перевозчика: 20 грн + 2% от суммы заказа.
Оплата на карту или расчетный счет — отправим реквизиты Monobank или ПриватБанка после подтверждения заказа.
Онлайн-оплата банковской картой — оплачивайте заказ картой любого банка мира через WayForPay или LiqPay.
Для международных отправлений — доступна оплата через PayPal, Western Union, MoneyGram, RIA или банковский перевод (IBAN).
Наличными — при самовывозе из нашего магазина в г. Черкассы.

Минимальная сумма заказа для отправки наложенным платежом — 300 грн
Минимальная сумма заказа с доставкой по Украине — 200 грн

Как мы осуществляем отправки по Украине?

Новая Почта: отправка осуществляется ежедневно (ориентировочный срок доставки: 1–2 рабочих дня, в зависимости от логистической нагрузки перевозчика).
Укрпочта: отправка осуществляется каждый вторник и четверг (ориентировочный срок доставки: 3–7 рабочих дней).
Самовывоз: забрать заказ можно в нашем магазине по адресу: г. Черкассы, ул. Смелянская, 23/1, оф. 202.
Доставка Uklon Delivery по г. Черкассы: доставка курьером осуществляется только при условии полной оплаты. Ориентировочное время подачи курьера — до 30 минут.

Важно: обязательно осмотрите заказ в присутствии курьера. Если обнаружили повреждения, сообщите об этом курьеру сразу и зафиксируйте проблему.

Когда доставка будет бесплатной?

От 3000 грн — доставка в отделение или почтомат Новой Почты.
От 4000 грн — курьерская доставка Новой Почтой по Украине.
От 2500 грн — бесплатная доставка по г. Черкассы курьером Uklon Delivery.

Важно! Бесплатная доставка не распространяется на товары со скидкой, оптовые заказы и крупногабаритные товары (например, рулоны простыней).

Хотите оплатить частями?

Monobank: можно оплатить частями, без справок и переплат. Просто выберите соответствующий способ оплаты. Детальную информацию можно получить по ссылке.
ПриватБанк: разбиваете оплату на несколько месяцев. Детальную информацию можно получить по ссылке.
Кредит от Новой Почты: можно оформить кредит прямо во время оформления заказа. Детальную информацию можно получить по ссылке.

Как происходит международная доставка?

Оплата: отправка за границу осуществляется только после 100% предоплаты. Международные посылки наложенным платежом не отправляются.
Доставка: стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам выбранной службы доставки с учетом фактического веса заказа и оплачивается отдельно перед отправкой заказа.
Срок отправки: отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения оплаты за заказ.
Таможенные платежи: при международной отправке возможно начисление таможенных платежей, налогов или дополнительных сборов в соответствии с законодательством страны получателя. Оплата таких расходов возлагается на получателя.
Ответственность: после передачи посылки почтовому перевозчику ответственность за доставку и сохранность целостности вложения несет почтовый оператор.

Важно! Перед оформлением международного заказа проверьте таможенные правила страны получателя. Согласно законодательству страны могут быть начислены дополнительные таможенные платежи, налоги или сборы.

Чтобы ознакомиться с актуальными тарифами доставки и рассчитать стоимость отправления, перейдите, пожалуйста, по этой ссылке.

Что делать, если с посылкой что-то не так?

Обязательно проверяйте заказ при получении! Если заметили повреждение — составьте акт с курьером или сотрудником почты, сделайте фото и напишите нам. Мы поможем решить ситуацию.

Контакты

Email: sales@minoko.com.ua
Телефон / Viber / Telegram: +38 (097) 959 97 77
Instagram: @minoko_shop

Возврат товара

Если что-то не подошло — вы можете вернуть товар в течение 14 дней (если он не использовался и в оригинальной упаковке). Косметические и гигиенические товары возврату не подлежат после вскрытия упаковки.

Спасибо, что выбираете Minoko!